京东健康覆盖百万村庄，基层用户规模三年增长超30%
京东健康积极响应国家新时代卫生与健康工作方针，宣布医药服务已覆盖全国百万自然村，从东北林场到海南渔村，从藏区边陲到西南苗寨，线上问诊、手机购药、送药上门成为新常态。数据表明，2023年至2025年，京东健康服务的全国基层用户规模增长超过30%，基层慢病购药用户三年增长超113%，标志着网上看病买药正成为基层解决健康问题的“重要入口”。
“百村云药箱”公益计划启动
京东健康与中华社会救助基金会合作，启动“百村云药箱”健康守护计划，旨在为全国100个村庄的留守老人提供线上问诊、药品捐赠、医生进村义诊等服务。该计划在山东济阳鞠家村已率先实施，将一处闲置米仓改造为“暖心食堂”，成为老人们的健康驿站。
在京东健康的支持下，留守老人无需长途跋涉至县城购药，线上问诊、手机下单后，慢病用药直接送达村口。京东健康十年来不仅构建了全国最大的药品零售平台，更是建立了一个下沉到基层、覆盖“医、检、诊、药”全链路的服务体系。
药品供应链网络覆盖至村级
京东健康构建的线上线下一体化医药服务能力，为解决基层用药可及性问题提供了系统性解决方案，实现了县域全覆盖、行政村基本覆盖。京东打造的县、乡、村三级智能供应链网络，让“快递进村”成为日常，全国近九成县域实现药品当日达或次日达。
“医检诊药”服务闭环覆盖百万乡村
京东健康不仅将药品送达基层，更构建了线上线下一体化的健康服务体系，让基层群众不出村即可享受全流程的医疗健康服务。京东互联网医院汇聚全国顶尖三甲医院专家资源，提供24小时在线服务。京东健康还推出“京东到家快检”服务，执业护士上门采样，平均3小时出具报告。
诊断明确后，处方流转至京东大药房，药品经由京东物流配送，京东快递小哥将药品直接送达村口、手中。京东健康用“医检诊药”全链路服务，为基层群众搭建起一座可信赖的线上健康入口。
全民健康的线上普惠实践
京东健康“百村云药箱”健康守护计划是对乡村留守群体期盼的直接回应。首场活动联合30余家爱心企业，为鞠家村的老人、孩子捐赠常用药品、医疗器械等物资。京东互联网医院合作的三甲医院医生也来到现场，提供面对面服务，实现线上线下医疗健康支持的结合。
京东健康用一部手机、一条配送网络、一套全链路服务体系，正在重新定义基层用药的“可及性”。这是医疗资源的重新分配，更是全民健康愿景在数字时代的生动实践，让每一个村庄都能在同一个健康守护网络中得到关注和支持。