太平人寿深化长期护理保险服务，加强民生保障体系
长期护理保险作为解决失能人群护理需求的重要手段，对于完善社会保障体系、应对人口老龄化具有重要意义。随着中共中央办公厅、国务院办公厅发布的《关于加快建立长期护理保险制度的意见》，长期护理保险制度在全国的推广进入新阶段。太平人寿，作为金融央企中国太平的寿险专业机构，积极参与政策性长护险的经办，并不断完善商业长护产品和医康养服务体系，形成了一个集政策性长护、商业长护及专业照护服务于一体的全面保障模式，为全国长护险制度的推广贡献力量。
十余年深耕：政企合作打造经办服务样板
自2016年国家启动长护险试点以来，太平人寿便作为首批参与社会化经办的商业保险机构之一。多年来，太平人寿深入长护险经办领域，在多地建立了可复制、可推广的服务标杆。例如，在广西南宁，太平人寿参与了长护险体系建设，推动形成了一个完整的经办闭环，助力发布了地方服务标准，将长护险经办工作推向标准化、规范化、智能化的新阶段。
政企协同：加速长护险制度落地
在四川、辽宁、广东等地，太平人寿与当地医保部门的合作正在加速长护险的落地。例如，四川分公司与医保部门建立了沟通机制，开发了市场规模测算模型，并制定了差异化的参与策略。同时，公司还成立了专项工作组，调配资源，做好组织保障与协调支持，协助建立培训体系，下沉服务至农村和偏远地区，解决基层专业照护资源不均衡的问题。
商业长护产品：缓解家庭照护压力
除了政策性长护险经办服务外，太平人寿还推出了低门槛、高保障的商业长护保险产品，以补充社保基础保障，拓宽失能群体的保障边界。例如，安徽池州的客户Z先生，投保了太平人寿“惠鑫保”产品后，不幸患病住院，公司快速审核并赔付了一次性护理金和长期护理保障，有效缓解了其经济压力。
医康养生态：构建长护险差异化优势
太平人寿的优势还体现在其成熟的一体化医康养生态布局上，通过“太平乐享居”居家养老服务平台，打通了医疗、康复、养老等全链条服务，丰富了长护险的服务供给。目前，太平人寿正在组建专项投标团队，参与各地项目招投标，并根据医保要求配备专业人员，提升经办服务能力。
未来，随着全国长护险制度的全面推开，太平人寿将继续提升服务质效和基层服务能力，优化经办服务标准，丰富普惠保障供给，完善医康养服务生态，以专业金融服务助力健全多层次社会保障体系，减轻失能家庭照护负担，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。