复星联合健康保险创新服务，助力民生健康
在推动健康中国建设的大背景下，保险行业发挥着日益重要的作用。复星联合健康保险公司心系民生，通过服务创新，解决群众在医疗过程中的资金难题。2025年，该公司推出一项名为“院内闪赔”的理赔服务，旨在为重疾患者家庭提供更快速、更便捷的保险理赔体验。
聚焦儿童健康，解决资金痛点
儿童健康是全民健康的重要组成部分，复星联合健康保险基于长期的少儿重疾险理赔经验和数据分析，发现儿童白血病等重大疾病治疗周期长、费用高昂，而传统理赔流程的不便，常常使得家庭陷入经济困境。因此，公司于2025年4月推出了“院内闪赔”服务，主要针对少儿白血病，将理赔服务延伸至住院诊疗阶段，实现了从“事后补偿”到“事中赋能”的转变。
服务成效显著，获得广泛认可
“院内闪赔”服务自推出以来，以其高效和贴心的服务赢得了广泛认可。截至目前，该服务已累计赔付金额达到3010万元，覆盖超过十多个省份和直辖市，平均件均理赔金额为101万元，平均索赔支付时效仅为3.53天。三十多个重疾家庭因此摆脱了资金困境，客户对服务的满意度高，甚至收到了客户的锦旗感谢。
持续优化服务，拓展保险深度
复星联合健康保险将继续坚守服务初心，不断夯实民生保障基础。目前，“院内闪赔”服务已将淋巴瘤纳入服务范围，并且扩展至成人重疾险种。公司表示，未来将紧跟国家医疗保障体系建设的步伐，持续关注高发重疾病种，优化理赔流程，提升服务体验，拓展保险服务的深度与广度。
复星联合健康保险致力于以更有温度的保险产品和服务，为公众健康保驾护航，让保险成为风险保障的同时，也成为守护民生的温馨伴侣，为健康中国建设贡献力量。